Brugerstyring: Slet cookies- hvis du har problemer med log ind

Denne guide forklarer hvordan du sletter cookies og cache i Internet Explorer.

Det kan nogle gange være nødvendigt at slette cookies for at logge ind via brugeradministrationen hos Danmarks Miljøportal. Har du flere brugerkonti, og skifter du mellem dem, kan din browser forsøge at huske ældre indtastninger fra andre logins. Disse cookies kan blokere for, at du har adgang med din korrekte adgangskode.

Trin for trin-guide

1.

I Internet Explorer kan du nemt slette cookies ved at hente og køre følgende fil: SletCookie.zip

Vil du dog gøre det manuelt skal du starte med at trykke på tandhjulet oppe i højre hjørne. 

Tryk herefter "Safety/sikkerhed" og "Delete browsing history/ Slet browserdata". Du kan også gøre det ved at trykke på "Control + Shift + Delete".

2.

I nedenstående pop up-vindue, kan du vælge, hvad du vil slette. Er det kun cachen du vil slette, skal du kun sætte flueben i boks nr. 2 og 3.

 Måske er det kompatibilitettilstanden, der er problemet. Du kan i artiklen: Adgang: Problemer med at logge ind ved Kompatibilitetstilstand  læse, hvordan du får fjernet kompatibilitetstilstand fra din computer. 

 Hvis du ønsker at slette cookies i Chrome skal du trykke på "Ctrl+H" og vælge "Ryd Browserdata". Herefter kan du vælge hvilke data du ønsker at slette og fra hvilken periode.