Brugerstyring: Slet cookies- hvis du har problemer med log ind

Denne guide forklarer hvordan du sletter cookies og cache i Internet Explorer og Google Chrome.

Det kan nogle gange være nødvendigt at slette cookies for at logge ind via brugeradministrationen hos Danmarks Miljøportal. Har du flere brugerkonti, og skifter du mellem dem, kan din browser forsøge at huske ældre indtastninger fra andre logins. Disse cookies kan blokere for, at du har adgang med din korrekte adgangskode.

Trin for trin-guide, hvis du bruger Internet Explorer

1.

I Internet Explorer gøres det ved at du trykker på tandhjulet oppe i højre hjørne. 

Tryk herefter "Safety/sikkerhed" og "Delete browsing history/ Slet browserdata". Du kan også gøre det ved at trykke på "Control + Shift + Delete".

2.

I nedenstående pop up-vindue, kan du vælge, hvad du vil slette. Er det kun cachen du vil slette, skal du kun sætte flueben i boks nr. 2 og 3.

Trin for trin-guide, hvis du bruger Google Chrome 

1.

Tryk på de tre prikker i højre hjørne af skærmen.

Vælg herefter Flere værktøjer og Slet browserdata.

Eller trykke på CTLR + "H" og vælge Ryd Browserdata ude i venstre side

2.

Google Chrome åbner så en ny side:

Hvor der vælges "Ryd data".

 Måske er det kompatibilitettilstanden, der er problemet. 

 Hvis du ønsker at slette cookies i Chrome skal du trykke på "Ctrl+H" og vælge "Ryd Browserdata". Herefter kan du vælge hvilke data du ønsker at slette og fra hvilken periode.