Brugerseminar: Spørgsmål og svar - Rotter

Denne artikel lister de spørgsmål der blev stillet til Danmarks Miljøportal omkring Rotter. 

Spørgsmålene blev spurgt til de forskellige brugerseminarer rundt omkring i landet. 

Spørgsmål	Svar
Det ville være dejligt bare at kunne søge adressen frem på rottedatabasen	Det er muligt at søge rotteanmeldelser frem vha. adresse og kommune. Man bør benytte fanen "Rotteanmeldelser", klik derefter "søg". Derpå vælges checkboksen "Specifik ejendom". Der fremkommer en formular, hvori man kan søge den enkelte adresse frem, hvis der forefindes rottedata på den.
Kan man lave nogle lister for at se, hvor der er påbud? Hvor der kan trækkes en liste? Der bruges en masse tid på indberetning af giftforbrug – man laver det på papir først.	Påbud ligger under data registreret som "Håndhævelsesmidler". Det er muligt at søge kommunens registrerede håndhævelsesmidler frem og eksportere dem til Excel-fil. Dette gøres under knappen, "Data". Derpå vælges fanen "Håndhævelsesmidler" og dernæst kan udtræk laves ved "Eksporter".
Rottedata burde kunne eksporteres via andre data-felter	Rottedata kan eksporteres til Excel-format via søgningen. Dette kan gøres under de respektive faner, eks: "Rotteanmeldelse". Man vælger søgekriterierne ud ved checkboks og dernæst, "Eksporter".
Kommunikation: Kommunerne er ikke klar over, at der er problemer med deres indrapportering af rotter. De skal gøres opmærksomme på, at det ikke er altid, at deres tredjepartsløsninger foretager indberetningen korrekt.	Informationen er blevet videregivet til følgegruppen for rotter og blev behandlet på sidste møde i maj.
Hvor meget skal R1 og R2 indberette?	Både R1 og R2 skal indberette jfr. bekendtgørelsen. De er ansvarlige for indberetning af bilag 6. Dette er dog et spørgsmål, som bedst besvares af Miljøstyrelsen, som har ansvaret for lovgivningen.
Det er svært at finde ud af om vores data ikke bliver overført	Besvaret på dagen: Vi har fokus på at hjælpe jer med at afklare årsagerne til mislykkede overførsler, men vi kan ikke se hvor det går galt, hvis ikke I skriver eller ringer ind, når I opdager at noget er galt.
Vi får ikke hjælp af Sweco support 9 ud af 10 gange vi ringer.	Vi vil meget gerne hjælpe jer med at afdække de problemer I oplever, men nogle ting ligger i jeres egne systemer. Men er der noget som ikke overføres, så vil vi gerne se jeres fejlbeskeder, så vi kan hjælpe jer bedst muligt.